Operatore del sito
Il sito è gestito dall'operatore indicato nelle informazioni disponibili durante il processo di acquisto. L'operatore offre prodotti per la salute, il benessere e la cura della persona destinati alla vendita in Italia.
L'utente è tenuto a fornire dati corretti, completi e aggiornati al momento della registrazione o dell'invio dell'ordine. L'uso del sito implica l'accettazione delle presenti condizioni.
Ordini e pagamenti
L'invio di un ordine costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati. L'ordine è soggetto alla disponibilità effettiva dei prodotti e alla verifica dei dati forniti dal cliente.
I prezzi, le eventuali spese di consegna e le modalità di pagamento disponibili sono mostrati prima della conferma dell'ordine. Il pagamento deve essere effettuato mediante uno dei metodi indicati durante l'acquisto.
- Il cliente riceve una conferma dell'ordine tramite i recapiti forniti.
- Un prodotto non disponibile può essere annullato o sostituito solo previo accordo con il cliente.
- L'operatore può rifiutare o annullare un ordine in caso di dati incompleti, indisponibilità, errore evidente di prezzo o sospetto uso fraudolento.
Spedizione e consegna
Le consegne sono effettuate esclusivamente negli indirizzi serviti in Italia. I tempi di preparazione e consegna indicati al momento dell'ordine sono stimati e possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, al corriere e a circostanze non dipendenti dall'operatore.
Il cliente deve indicare un indirizzo completo e corretto e rendere possibile la ricezione del pacco. Eventuali ritardi o costi derivanti da informazioni inesatte, assenza del destinatario o mancato ritiro della spedizione possono essere addebitati al cliente.
Resi e rimborsi
Il cliente può richiedere un reso nei casi consentiti e secondo le istruzioni ricevute dall'operatore. Prima di spedire un prodotto, il cliente deve contattare il servizio di assistenza utilizzando i recapiti messi a disposizione sul sito.
I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati, completi della confezione originale e conservati in condizioni idonee. Per motivi igienici, di sicurezza e di tutela della salute, alcuni prodotti non possono essere restituiti dopo l'apertura o la rimozione dei sigilli.
Qualora il reso sia accettato, il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, nei tempi tecnici necessari. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso, errato o altra diversa indicazione dell'operatore.
Prescrizioni e avvertenze mediche
I farmaci soggetti a prescrizione medica non sono venduti attraverso il sito. Il cliente deve leggere attentamente le informazioni riportate sulla confezione, nel foglio illustrativo e nelle avvertenze del prodotto prima dell'uso.
Le informazioni presenti sul sito hanno carattere generale e non sostituiscono il parere di un medico, farmacista o altro professionista sanitario qualificato. In caso di sintomi, patologie, gravidanza, allattamento, allergie, terapie in corso o dubbi sull'uso di un prodotto, il cliente deve rivolgersi a un professionista sanitario.
Limitazione di responsabilità
L'operatore si impegna a mantenere accurate le informazioni sui prodotti, sui prezzi e sulla disponibilità. Tuttavia, possono verificarsi errori, aggiornamenti o variazioni delle informazioni fornite dai produttori.
L'operatore non è responsabile per danni indiretti, ritardi causati da eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, uso improprio dei prodotti o mancata osservanza delle istruzioni e delle avvertenze. Restano fermi i diritti del cliente che non possono essere esclusi o limitati.
Modifiche alle presenti condizioni
L'operatore può aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento per adeguarle a cambiamenti operativi, commerciali o normativi. La versione pubblicata sul sito si applica agli ordini effettuati successivamente alla sua pubblicazione.
Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle disponibili al momento della conferma dell'acquisto. Si invita il cliente a consultare periodicamente questa pagina prima di effettuare nuovi ordini.