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Contatta il servizio clienti il prima possibile se desideri modificare o annullare un ordine. La richiesta potrà essere gestita solo se l'ordine non è già stato preparato o affidato al corriere.

Riceverai aggiornamenti via e-mail nelle principali fasi di elaborazione e spedizione dell'ordine. Quando la spedizione sarà affidata al corriere, riceverai anche le informazioni disponibili per monitorarne il percorso.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e ai giorni lavorativi. Le informazioni aggiornate sulle modalità e sulle tempistiche sono riportate nella pagina Consegna.

I costi di spedizione dipendono dall'indirizzo di consegna e dalle condizioni applicabili al tuo ordine. L'importo finale viene mostrato in modo chiaro prima della conferma del pagamento.

Il corriere seguirà le proprie procedure di consegna e potrà effettuare un ulteriore tentativo o fornire indicazioni per il ritiro. Controlla gli aggiornamenti ricevuti dal corriere per conoscere le opzioni disponibili.

Leggi attentamente la descrizione, le modalità d'uso, le avvertenze e gli ingredienti riportati nella scheda del prodotto. In caso di dubbi relativi alla salute, a terapie in corso o ad allergie, chiedi consiglio al medico o al farmacista.

La disponibilità viene aggiornata in base alle scorte e può variare prima della conclusione dell'ordine. Qualora un articolo non fosse disponibile dopo l'acquisto, riceverai una comunicazione con le possibili soluzioni.

Conserva ogni prodotto secondo le indicazioni presenti sulla confezione o nel foglietto illustrativo. Tienilo fuori dalla portata dei bambini e non utilizzarlo oltre la data di scadenza indicata.

La possibilità di restituzione dipende dal tipo di prodotto, dal suo stato e dalle condizioni applicabili all'acquisto. Contatta il servizio clienti prima di spedire qualsiasi articolo per ricevere istruzioni.

Per ragioni di igiene e sicurezza, i prodotti aperti, utilizzati o privi della confezione originale integra potrebbero non essere accettati. Il servizio clienti valuterà il caso specifico in base alla natura dell'articolo.

Contatta il servizio clienti appena possibile, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema riscontrato. Conserva il prodotto e l'imballaggio fino a quando non avrai ricevuto istruzioni per la gestione della richiesta.

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