Come contattare l'assistenza
Per domande su ordini, consegne o sull'utilizzo del sito, puoi scrivere al nostro servizio clienti: contact@farmaciapranzo.com
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Richieste relative a un ordine
Se ci contatti per un ordine già effettuato, includi nel messaggio:
- Il numero dell'ordine
- Il nome utilizzato per l'acquisto
- L'indirizzo e-mail associato all'ordine
- Una breve descrizione del problema o della richiesta
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Tempi di risposta
Rispondiamo generalmente entro un giorno lavorativo. Nei periodi di maggiore richiesta, la risposta potrebbe richiedere più tempo.
In cosa possiamo aiutarti
L'assistenza clienti può aiutarti con:
- Informazioni sullo stato di un ordine
- Domande sulla consegna
- Problemi tecnici durante l'acquisto
- Aggiornamenti relativi ai dati dell'ordine, quando possibile
- Informazioni generali sui prodotti disponibili sul sito
Limiti dell'assistenza
Il servizio clienti non fornisce consulenze mediche, diagnosi o indicazioni terapeutiche. Non può emettere, modificare o rinnovare prescrizioni mediche.
Per domande sulla salute, sui trattamenti o sull'idoneità di un prodotto alla tua situazione personale, rivolgiti a un medico o a un altro professionista sanitario qualificato.